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ÉTAPE 5

Évaluer les résultats

Justification

IL EST ESSENTIEL DE PLANIFIER UNE ÉVALUATION (DÈS LE DÉBUT) POUR DÉTERMINER SI VOUS AVEZ ATTEINT VOS OBJECTIFS

Cela sous-entend :

a) l’implantation de votre intervention/programme souhaité, et

b) l’impact sur le plan

  • des résultats intermédiaires (pratique et prestation des soins), et
  • des résultats finaux (impact sur le patient et sur le système de santé)

 

Dans la section portant sur l'évaluation, vous devrez déterminer des indicateurs de qualité de pratique, et ce, pour chacun des objectifs choisis.

Bien que l'évaluation ne soit traitée qu'à l'étape 5, l'évaluation devrait faire partie de votre planification dès l'étape 3, lorsque les objectifs sont choisis, et encore plus à l'étape 4, au moment de définir vos interventions. Par contre, vos méthodes d'évaluation devraient être durables, c'est-à-dire que vous devriez être en mesure de contrôler les indicateurs de qualité de pratique à long terme.

  • Par conséquent, il est extrêmement important d'impliquer le service de qualité de votre hôpital dès le début : ils seront en mesure de produire des rapports et de faire un suivi sur un certain nombre d'indicateurs.

L’évaluation consiste à systématiquement rassembler et analyser des données relatives à une intervention/
programme/
cheminement et à en rendre compte afin de faciliter les prises de décisions.